1. Ventajas y Alcance del Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo es fundamental para garantizar la seguridad, el óptimo rendimiento y la vida útil de su motocicleta o vehículo recreativo. Realizar los servicios de mantenimiento en los plazos y condiciones recomendadas permite:
- Prevenir fallas mecánicas y reducir el riesgo de averías imprevistas.
- Mantener el desempeño original del motor y de los sistemas de tracción, suspensión y frenado.
- Conservar la garantía del fabricante en los términos establecidos.
- Preservar el valor de reventa de su motocicleta o vehículo.
2. Ventajas de realizar el mantenimiento en talleres autorizados SAVA/HONDA:
- Personal técnico capacitado y certificado por el fabricante.
- Procedimientos de servicio que cumplen estrictamente con las especificaciones técnicas de fábrica.
- Uso de repuestos e insumos recomendados por el fabricante.
- Registro histórico de mantenimientos en el sistema oficial de SAVA, lo que brinda respaldo documental para efectos de garantía.
3. Alcance del Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo comprende, de manera general:
- Cambio de aceite del motor.
- Inspección y comprobación de ajustes de partes móviles, tales como manillas, embrague (clutch), frenos, sistema de tracción y suspensión.
- Revisión del sistema eléctrico y demás componentes según las especificaciones técnicas del modelo.
Clasificación y frecuencia de mantenimientos con mano de obra gratuita según tipo de vehículo:
a) Motos de Baja Cilindrada
- Motores con cilindrada menor a 500 cc.
- Mantenimientos gratuitos a los 1.000 km, 2.500 km y 4.000 km (tolerancia de ± 200 km).
b) Motos de Alta Cilindrada
- Motores con cilindrada mayor o igual a 500 cc.
- Mantenimientos gratuitos a los 1.000 km, 6.000 km y 11.000 km (tolerancia de ± 200 km).
c) ATV (Cuadraciclos)
- Mantenimientos gratuitos a los 150 km, 1.000 km, 2.500 km y 4.000 km (tolerancia de ± 200 km), excepto el primer mantenimiento.
d) SXS (Side by Side)
- Mantenimientos gratuitos a los 150 km, 1.000 km, 2.500 km y 4.000 km (tolerancia de ± 200 km), excepto el primer mantenimiento.
Los mantenimientos preventivos deberán realizarse estrictamente dentro de los kilometrajes y tolerancias establecidas para cada tipo de vehículo, según lo indicado en el presente documento.
El no realizar el mantenimiento en los intervalos y tolerancias establecidos (± 200 km) podrá derivar en la imposibilidad de atender reclamos bajo garantía, aun cuando el vehículo se encuentre dentro del período de cobertura. Esto se debe a que el incumplimiento de los plazos recomendados puede provocar desgaste prematuro o daños que el fabricante no puede atribuir a defectos de fabricación.
4. Insumos no cubiertos
En los mantenimientos preventivos con mano de obra gratuita, los insumos tienen un costo adicional y deberán ser cancelados por el cliente. Estos incluyen, entre otros:
- Aceite de motor recomendado por el fabricante, según modelo.
- Filtro de aceite recomendado por el fabricante, según modelo (cuando aplique).
- Arandela de sello del tapón del cárter.
- Limpiadores y lubricantes para el mantenimiento de partes móviles como sistema de tracción, cables, articulaciones y manillas de accionamiento.
5. Condiciones de aplicación
- La mano de obra gratuita se otorga únicamente si el mantenimiento se efectúa en talleres autorizados HONDA o en el Taller SAVA La Uruca, donde se registra el historial del vehículo en el sistema oficial.
- Se recomienda realizar todos los servicios de mantenimiento en la red de servicio HONDA para asegurar que los procesos, insumos y componentes utilizados cumplan con las especificaciones técnicas del fabricante y conserven el estándar de calidad del vehículo.
- El cliente debe solicitar y conservar el comprobante de servicio correspondiente.
